Публичная оферта

Обращаем внимание: этот документ подготовлен максимально тщательно на основе Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Правила продажи товаров дистанционным способом», Закона РФ «О защите прав потребителей» и Гражданского кодекса РФ, но не является заменой индивидуальной консультации юриста. Перед активным приёмом онлайн-оплаты рекомендуем показать его специалисту — особенно разделы 8–9 про возврат продовольственных товаров.

1. Термины

Продавец — лицо, указанное в разделе 2.
Покупатель — дееспособное физическое лицо, оформляющее заказ на Сайте.
Сайт — интернет-магазин divnomed.ru.
Товар — мёд и сопутствующие товары, представленные в каталоге Сайта.
Заказ — оформленное Покупателем через личный кабинет намерение приобрести Товар на условиях настоящей оферты.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.

2. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ) Харченко Вячеслава, осуществляющего деятельность в качестве самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход), ИНН 260203487778, место осуществления деятельности — Ставропольский край, с. Дивное (далее — «Продавец»), адресованной неограниченному кругу лиц и содержащей все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (ст. 497 ГК РФ) через сайт divnomed.ru (далее — «Сайт»).

Оформление заказа на Сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты (акцепт) — подробнее см. раздел 11.

Покупателем может быть только дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо лицо, действующее с согласия законных представителей.

3. Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя мёд и сопутствующие товары, представленные на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях настоящей оферты. Наименование, объём (вес), цена и изображение товара являются существенными условиями и указываются в карточке товара на Сайте на момент оформления заказа.

4. Порядок оформления заказа

Заказ оформляется через личный кабинет на Сайте после регистрации и подтверждения email. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные ФИО, телефон и адрес доставки. После оформления заказу присваивается номер, статус заказа отображается в личном кабинете Покупателя. Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным контактам для уточнения деталей заказа.

5. Цена товара и порядок оплаты

Цена товара указывается на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на товары до момента оформления заказа Покупателем — после оформления заказа цена фиксируется и изменению не подлежит. Стоимость заказа рассчитывается автоматически, исходя из цен, действующих на момент оформления, с учётом накопительных и разовых скидок Покупателя.

Оплата заказа производится онлайн на Сайте через платёжный сервис ЮKassa (НКО «ЮMoney») следующими способами:

• банковской картой (МИР, Visa, Mastercard);
• через Систему быстрых платежей (СБП).

Реквизиты банковской карты Покупатель вводит непосредственно на защищённой странице ЮKassa — они не передаются, не обрабатываются и не сохраняются на серверах Продавца. Заказ считается оплаченным с момента поступления Продавцу подтверждения об успешном платеже от ЮKassa.

В соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход (422-ФЗ), после оплаты Продавец обязан сформировать электронный чек через приложение «Мой налог» и направить его Покупателю на указанный при регистрации email и/или телефон.

6. Доставка

Продавец предлагает несколько способов получения заказа: доставка транспортной компанией СДЭК (в пункт выдачи или курьером) по указанному Покупателем адресу; доставка по с. Дивное Ставропольского края силами Продавца стоимостью 100 рублей; либо самовывоз Покупателем по адресу: Ставропольский край, с. Дивное, ул. Свободы, 25 — бесплатно, по предварительному согласованию времени получения. Способ доставки выбирается Покупателем при оформлении заказа.

Ориентировочный срок и стоимость доставки СДЭК сообщаются Покупателю при оформлении заказа и зависят от региона доставки и загруженности транспортной компании. Продавец передаёт оплаченный заказ в разумный срок, как правило не позднее 3 рабочих дней с момента оплаты.

При доставке транспортной компанией риск случайной утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи заказа транспортной компании СДЭК. Если товар пришёл повреждённым — см. раздел 9. При самовывозе и доставке по с. Дивное риск переходит к Покупателю в момент фактического получения заказа.

7. Качество товара и срок годности

Продавец гарантирует, что реализуемый товар соответствует описанию, представленному на Сайте, и требованиям, предъявляемым к пищевой продукции законодательством РФ. Срок годности и условия хранения товара (мёд и продукты пчеловодства) указываются на упаковке товара и (или) в карточке товара на Сайте. Покупателю рекомендуется ознакомиться с этой информацией при получении заказа.

8. Отказ от заказа до момента получения

В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ № 2463), Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до его передачи транспортной компанией, а после передачи — в течение 7 дней, за исключением случаев, предусмотренных разделом 9 настоящей оферты. Для отказа от заказа Покупателю необходимо связаться с Продавцом по контактам, указанным в разделе 14.

9. Возврат и обмен товара надлежащего качества

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, продовольственные товары надлежащего качества (включая мёд) возврату и обмену не подлежат. Возврат возможен только в случае обнаружения недостатков товара (повреждение упаковки при транспортировке, несоответствие заказу, признаки порчи товара) — в этом случае свяжитесь с Продавцом по контактам, указанным на Сайте, в течение 3 дней с момента получения заказа, желательно приложив фото повреждённого товара/упаковки.

При подтверждении обоснованности претензии денежные средства возвращаются Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата — на банковскую карту или через СБП — в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения возврата, в соответствии с правилами и сроками платёжной системы и ЮKassa.

10. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в соответствии с действующим законодательством РФ, включая Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, произошедшую по вине транспортной компании, а также за ущерб, возникший из-за указания Покупателем недостоверных данных (адрес, телефон).

11. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, действий органов государственной власти, военных действий, забастовок, сбоев в работе платёжных систем и транспортных компаний по независящим от Продавца причинам и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон.

12. Момент заключения и срок действия договора

Настоящая оферта считается акцептованной (принятой) Покупателем в момент нажатия кнопки «Оформить заказ» на Сайте, что подтверждает согласие Покупателя со всеми условиями настоящей оферты, а также с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности Сайта. Договор действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Оферта действует бессрочно и может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке — актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

13. Порядок разрешения споров

При возникновении споров Покупатель вправе направить Продавцу письменную претензию (в том числе по email) с описанием сути претензии. Продавец обязуется рассмотреть претензию и направить ответ в течение 10 дней с момента получения. Если спор не удалось урегулировать в претензионном порядке — он подлежит разрешению в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей, в том числе в судебном порядке по месту жительства или пребывания Покупателя, по месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Продавца — по выбору Покупателя (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

14. Контакты продавца

Самозанятый Харченко Вячеслав, ИНН 260203487778
Место осуществления деятельности: Ставропольский край, с. Дивное
Телефон: +7 918 772-37-29
Email: divnomed@yandex.ru
Telegram: @psxbladeesss